Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Tjänsten Travoix tillhandahålls av Travoix med säte i Newark, Delaware (USA). Dina personuppgifter behandlas av Travoix som personuppgiftsansvarig, för de ändamål som beskrivs i detta dokument.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Kontouppgifter: ditt namn, din e-postadress och ditt lösenord (lagrat i krypterad form).

Mötesdata: ID för det möte du deltar i, ditt valda språk, hur länge du deltar och antalet deltagare.

Ljud- och videodata: det ljud- och videoflöde som överförs under samtalet; behandlas i realtid för översättning.

Användnings- och tekniska data: IP-adress, webbläsar- och enhetsinformation, anslutningskvalitet och de loggposter som krävs för att tjänsten ska fungera.

Betalningsuppgifter: betalningar genomförs via anlitade betalleverantörer; dina kortuppgifter lagras inte av oss.

3. Ändamål som vi använder uppgifterna för

För att tillhandahålla tjänsten för videosamtal och realtidsöversättning.

För att skapa ditt konto, verifiera din identitet och säkerställa kontosäkerheten.

För att hantera din prenumeration och fakturering.

För att förbättra tjänsten, rätta fel och förhindra missbruk.

För att uppfylla våra rättsliga skyldigheter.

4. Behandling av ljud- och videodata samt översättning

För realtidsöversättning överförs talarens ljud till den AI-baserade översättningsinfrastrukturen, som producerar det översatta ljudet och undertexterna. Detta sker under samtalet; samtalsinnehållet spelas inte in eller lagras som standard. Mötet spelas in endast om arrangören uttryckligen startar en inspelning, och alla deltagare underrättas när det sker.

5. Överföring av uppgifter till utlandet

Vår översättningstjänst drivs av externa AI-leverantörer (t.ex. Google Gemini) vars servrar kan finnas utomlands. Därför kan ditt samtalsljud överföras till servrar utomlands för översättningsändamål. Överföringen bygger på det uttryckliga samtycke du lämnar innan du går med i mötet.

6. Cookies

Vi använder strikt nödvändiga cookies för att hålla din session aktiv, komma ihåg dina inställningar (t.ex. språkval) och säkra tjänsten. Du kan hantera dina cookieinställningar i webbläsaren; att stänga av strikt nödvändiga cookies kan dock påverka vissa funktioner.

7. Lagringstid

Vi lagrar dina personuppgifter endast för de ändamål som anges i denna policy och under de perioder som gällande lag kräver. När du avslutar ditt konto raderas eller anonymiseras dina uppgifter, med förbehåll för eventuella lagstadgade lagringskrav.

8. Datasäkerhet

För att skydda dina uppgifter tillämpar vi tekniska och organisatoriska åtgärder som TLS-kryptering under överföring, åtkomstkontroller, kortlivade mötestokens och kryptering i vila.

9. Dina rättigheter

Du har bland annat rätt att få veta om dina personuppgifter behandlas, få tillgång till dem, begära rättelse eller radering, invända mot behandling och begära dataportabilitet. För att utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss på support@travoix.com.

10. Ändringar

Denna integritetspolicy kan uppdateras då och då. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig och publicerar den aktuella versionen på den här sidan.

11. Kontakt

För alla frågor och begäranden som rör integritet: Travoix, Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA, support@travoix.com.