Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Travoix hizmeti, Newark, Delaware (ABD) merkezli Travoix tarafından sunulmaktadır. Kişisel verileriniz; bu metinde açıklanan amaçlarla ve veri sorumlusu sıfatıyla Travoix tarafından işlenir.

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

Hesap bilgileri: adınız, e-posta adresiniz ve şifreniz (şifrelenmiş biçimde saklanır).

Görüşme verileri: katıldığınız görüşmenin kimliği, seçtiğiniz dil, katılım süresi ve katılımcı sayısı.

Ses ve görüntü verileri: görüşme sırasında iletilen sesli ve görüntülü akış; çeviri için gerçek zamanlı olarak işlenir.

Kullanım ve teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, bağlantı kalitesi ve hizmetin çalışması için gerekli günlük kayıtları.

Ödeme verileri: ödeme işlemleri anlaşmalı ödeme kuruluşları aracılığıyla yürütülür; kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.

3. Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Görüntülü görüşme ve gerçek zamanlı çeviri hizmetini sunmak.

Hesabınızı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak ve hesap güvenliğini sağlamak.

Aboneliğinizi ve faturalandırmayı yönetmek.

Hizmeti iyileştirmek, hataları gidermek ve kötüye kullanımı önlemek.

Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Sesli ve Görüntülü Verilerin İşlenmesi ve Çeviri

Gerçek zamanlı çeviri için konuşmacının sesi, yapay zekâ tabanlı çeviri altyapısına aktarılır ve çevrilmiş ses ile altyazı üretilir. Bu işlem görüşme anında gerçekleşir; görüşme içeriği varsayılan olarak kaydedilmez ve saklanmaz. Yalnızca organizatörün kaydı açıkça başlatması durumunda görüşme kaydedilir ve bu durum tüm katılımcılara bildirilir.

5. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Çeviri hizmetimiz, sunucuları yurt dışında bulunabilen üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcıları (ör. Google Gemini) tarafından desteklenmektedir. Bu nedenle görüşme sesiniz, çeviri amacıyla yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir. Bu aktarım, görüşmeye katılmadan önce verdiğiniz açık rızaya dayanır.

6. Çerezler

Oturumunuzu sürdürmek, tercihlerinizi (ör. dil seçimi) hatırlamak ve hizmetin güvenliğini sağlamak için zorunlu çerezler kullanırız. Çerez tercihlerinizi tarayıcınızdan yönetebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması bazı işlevleri etkileyebilir.

7. Verilerin Saklanması

Kişisel verilerinizi yalnızca bu politikada belirtilen amaçlar için ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklarız. Hesabınızı kapattığınızda, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla verileriniz silinir veya anonim hâle getirilir.

8. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için aktarım sırasında TLS şifrelemesi, erişim denetimleri, kısa ömürlü görüşme anahtarları ve at-rest şifreleme gibi teknik ve idari tedbirler uygularız.

9. Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bunlara erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve veri taşınabilirliği gibi haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için support@travoix.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

10. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde sizi bilgilendirir ve güncel metni bu sayfada yayımlarız.

11. İletişim

Gizlilikle ilgili her türlü soru ve talep için: Travoix, Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, US, support@travoix.com.