隐私政策
最后更新:2026 年 6 月
本隐私政策说明在您使用由 Travoix, Inc. 运营的 Travoix 服务时,我们如何收集、使用和保护您的个人数据。本政策受美国特拉华州法律管辖。
1. 数据控制者
Travoix 服务由位于 Newark, Delaware (US) 的 Travoix 提供。您的个人数据由作为数据控制者的 Travoix 出于本文件所述目的进行处理。
2. 我们收集哪些数据
账户信息:您的姓名、电子邮箱和密码(以加密形式存储)。
会议数据:您加入的会议 ID、所选语言、参与时长以及参与者人数。
音频和视频数据:通话期间传输的音视频流;为翻译目的进行实时处理。
使用数据与技术数据:IP 地址、浏览器和设备信息、连接质量以及服务运行所需的日志记录。
支付数据:支付交易通过合作的支付服务商办理;我们不会存储您的卡片信息。
3. 我们出于哪些目的使用数据
提供视频通话和实时翻译服务。
创建您的账户、验证您的身份并保障账户安全。
管理您的订阅和计费。
改进服务、修复错误并防止滥用。
履行我们的法律义务。
4. 音视频数据的处理与翻译
为实现实时翻译,发言者的语音会传输至基于人工智能的翻译基础设施,由其生成翻译后的语音和字幕。该过程在通话期间进行;默认情况下不会录制或存储通话内容。只有当组织者明确开始录制时才会录制会议,届时会通知所有参与者。
5. 数据的跨境传输
我们的翻译服务由第三方人工智能提供商(例如 Google Gemini)支持,其服务器可能位于境外。因此,您的通话音频可能为翻译目的被传输至境外服务器。该传输基于您在加入会议前所作出的明确同意。
6. Cookie
我们使用严格必要的 Cookie 来保持您的会话有效、记住您的偏好(例如语言选择)并保障服务安全。您可在浏览器中管理 Cookie 偏好;但禁用严格必要的 Cookie 可能会影响部分功能。
7. 数据的保存
我们仅在本政策所述目的范围内、并在适用法律规定的期限内保存您的个人数据。在您注销账户后,除法定保存义务外,您的数据将被删除或匿名化。
8. 数据安全
为保护您的数据,我们采取传输中的 TLS 加密、访问控制、短时有效的会议令牌以及静态加密等技术与组织措施。
9. 您的权利
您享有相关权利,包括了解您的个人数据是否被处理、访问该数据、要求更正或删除、反对处理以及数据可携带性。如需行使这些权利,您可通过 support@travoix.com 与我们联系。
10. 变更
本隐私政策可能会不时更新。如有重大变更,我们将通知您,并在本页面发布最新版本。
11. 联系方式
如有任何与隐私相关的问题和请求:Travoix,Newark, Delaware (US),support@travoix.com。