隐私政策

最后更新:2026 年 6 月

本隐私政策说明在您使用由 Travoix, Inc. 运营的 Travoix 服务时,我们如何收集、使用和保护您的个人数据。本政策受美国特拉华州法律管辖。

1. 数据控制者

Travoix 服务由位于 Newark, Delaware (US) 的 Travoix 提供。您的个人数据由作为数据控制者的 Travoix 出于本文件所述目的进行处理。

2. 我们收集哪些数据

账户信息:您的姓名、电子邮箱和密码(以加密形式存储)。

会议数据:您加入的会议 ID、所选语言、参与时长以及参与者人数。

音频和视频数据:通话期间传输的音视频流;为翻译目的进行实时处理。

使用数据与技术数据:IP 地址、浏览器和设备信息、连接质量以及服务运行所需的日志记录。

支付数据:支付交易通过合作的支付服务商办理;我们不会存储您的卡片信息。

3. 我们出于哪些目的使用数据

提供视频通话和实时翻译服务。

创建您的账户、验证您的身份并保障账户安全。

管理您的订阅和计费。

改进服务、修复错误并防止滥用。

履行我们的法律义务。

4. 音视频数据的处理与翻译

为实现实时翻译,发言者的语音会传输至基于人工智能的翻译基础设施,由其生成翻译后的语音和字幕。该过程在通话期间进行;默认情况下不会录制或存储通话内容。只有当组织者明确开始录制时才会录制会议,届时会通知所有参与者。

5. 数据的跨境传输

我们的翻译服务由第三方人工智能提供商(例如 Google Gemini)支持,其服务器可能位于境外。因此,您的通话音频可能为翻译目的被传输至境外服务器。该传输基于您在加入会议前所作出的明确同意。

6. Cookie

我们使用严格必要的 Cookie 来保持您的会话有效、记住您的偏好(例如语言选择)并保障服务安全。您可在浏览器中管理 Cookie 偏好;但禁用严格必要的 Cookie 可能会影响部分功能。

7. 数据的保存

我们仅在本政策所述目的范围内、并在适用法律规定的期限内保存您的个人数据。在您注销账户后,除法定保存义务外,您的数据将被删除或匿名化。

8. 数据安全

为保护您的数据,我们采取传输中的 TLS 加密、访问控制、短时有效的会议令牌以及静态加密等技术与组织措施。

9. 您的权利

您享有相关权利,包括了解您的个人数据是否被处理、访问该数据、要求更正或删除、反对处理以及数据可携带性。如需行使这些权利,您可通过 support@travoix.com 与我们联系。

10. 变更

本隐私政策可能会不时更新。如有重大变更,我们将通知您,并在本页面发布最新版本。

11. 联系方式

如有任何与隐私相关的问题和请求:Travoix,Newark, Delaware (US),support@travoix.com。

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