プライバシーポリシー

最終更新：2026 年 7 月

本プライバシーポリシーは、Travoix, Inc. が運営する Travoix サービスのご利用にあたり、当社がどのようにお客様の個人データを収集・利用・保護するかを説明します。本ポリシーは米国デラウェア州法に準拠します。

1. データ管理者

Travoix サービスは、Newark, Delaware (US) に所在する Travoix が提供します。お客様の個人データは、本文書に記載の目的のため、データ管理者である Travoix によって処理されます。

アカウント情報：お名前、メールアドレス、パスワード（暗号化して保存）。

会議データ：参加する会議の ID、選択した言語、参加時間、参加人数。

音声・映像データ：通話中に送信される音声・映像ストリーム。翻訳のためにリアルタイムで処理されます。

利用データ・技術データ：IP アドレス、ブラウザおよびデバイスの情報、接続品質、サービスの動作に必要なログ記録。

決済データ：決済処理は提携する決済事業者を通じて行われます。カード情報を当社が保存することはありません。

ビデオ通話およびリアルタイム翻訳サービスの提供。

アカウントの作成、本人確認、アカウントの安全性の確保。

ご契約および請求の管理。

サービスの改善、不具合の修正、不正利用の防止。

法的義務の履行。

リアルタイム翻訳のため、話者の音声は AI ベースの翻訳基盤に送信され、翻訳音声と字幕が生成されます。これは通話中に行われ、通話内容は既定では録画・保存されません。会議は、主催者が明示的に録画を開始した場合にのみ録画され、その際はすべての参加者に通知されます。

当社の翻訳サービスは、サーバーが国外に所在する場合がある第三者の AI 提供者（例：Google Gemini）によって支えられています。そのため、通話音声は翻訳の目的で国外のサーバーに移転されることがあります。この移転は、会議に参加する前にお客様が与える明示的同意に基づきます。

当社は、セッションを維持し、設定（例：言語の選択）を記憶し、サービスを保護するために、厳密に必要な Cookie を使用します。Cookie の設定はブラウザから管理できますが、厳密に必要な Cookie を無効にすると一部の機能に影響する場合があります。

当社は、本ポリシーに記載された目的の範囲で、かつ適用法令が定める期間に限り、お客様の個人データを保存します。アカウントを閉鎖された場合、法的な保存義務を除き、データは削除または匿名化されます。

データを保護するため、通信時の TLS 暗号化、アクセス制御、短期間のみ有効な会議トークン、保存時の暗号化などの技術的・組織的措置を講じています。

お客様には、個人データが処理されているか否かを知る権利、アクセスする権利、訂正または削除を求める権利、処理に異議を申し立てる権利、データポータビリティなどの権利があります。これらの権利の行使は、support@travoix.com までご連絡ください。

本プライバシーポリシーは随時更新されることがあります。重要な変更がある場合はお知らせし、最新版を本ページに掲載します。

プライバシーに関するご質問・ご要望は：Travoix、Newark, Delaware (US)、support@travoix.com。