개인정보 처리방침

1. 개인정보 관리자

Travoix 서비스는 Newark, Delaware (US)에 소재한 Travoix가 제공합니다. 귀하의 개인정보는 본 문서에 기재된 목적을 위해 개인정보 관리자인 Travoix가 처리합니다.

2. 수집하는 정보

계정 정보: 이름, 이메일 주소, 비밀번호(암호화하여 저장).

회의 데이터: 참여하는 회의 ID, 선택한 언어, 참여 시간, 참여자 수.

오디오 및 비디오 데이터: 통화 중 전송되는 음성·영상 스트림으로, 번역을 위해 실시간으로 처리됩니다.

이용 데이터 및 기술 데이터: IP 주소, 브라우저 및 기기 정보, 연결 품질, 서비스 작동에 필요한 로그 기록.

결제 데이터: 결제 처리는 제휴 결제 사업자를 통해 이루어지며, 당사는 귀하의 카드 정보를 저장하지 않습니다.

3. 정보를 사용하는 목적

영상 통화 및 실시간 번역 서비스 제공.

계정 생성, 본인 확인 및 계정 보안 유지.

구독 및 청구 관리.

서비스 개선, 오류 수정 및 오용 방지.

법적 의무 이행.

4. 오디오·비디오 데이터 처리 및 번역

실시간 번역을 위해 발화자의 음성이 AI 기반 번역 인프라로 전송되어 번역 음성과 자막이 생성됩니다. 이는 통화 중에 이루어지며, 통화 내용은 기본적으로 녹화되거나 저장되지 않습니다. 회의는 주최자가 명시적으로 녹화를 시작한 경우에만 녹화되며, 이때 모든 참여자에게 알림이 전달됩니다.

5. 국외 이전

당사의 번역 서비스는 서버가 국외에 있을 수 있는 제3자 AI 제공자(예: Google Gemini)에 의해 지원됩니다. 이에 따라 귀하의 통화 음성은 번역 목적으로 국외 서버로 이전될 수 있습니다. 이러한 이전은 귀하가 회의에 참여하기 전에 제공하는 명시적 동의에 근거합니다.

6. 쿠키

당사는 세션 유지, 환경설정(예: 언어 선택) 기억, 서비스 보안을 위해 반드시 필요한 쿠키를 사용합니다. 쿠키 환경설정은 브라우저에서 관리할 수 있으나, 반드시 필요한 쿠키를 비활성화하면 일부 기능에 영향이 있을 수 있습니다.

7. 데이터 보관

당사는 본 방침에 명시된 목적을 위해, 그리고 관련 법령이 요구하는 기간 동안에만 귀하의 개인정보를 보관합니다. 계정을 해지하시면 법적 보관 의무를 제외하고 귀하의 데이터는 삭제되거나 익명화됩니다.

8. 데이터 보안

데이터를 보호하기 위해 전송 중 TLS 암호화, 접근 통제, 단기 유효 회의 토큰, 저장 시 암호화 등 기술적·관리적 조치를 적용합니다.

9. 귀하의 권리

귀하는 개인정보의 처리 여부 확인, 접근, 정정 또는 삭제 요청, 처리 거부, 데이터 이동성 등의 권리를 가집니다. 이러한 권리를 행사하려면 support@travoix.com으로 연락해 주세요.

10. 변경

본 개인정보 처리방침은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 이를 알려 드리고 최신 버전을 본 페이지에 게시합니다.

11. 문의

개인정보 관련 모든 문의 및 요청: Travoix, Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, US, support@travoix.com.