Política de Privacidade

1. Controladora dos Dados

O serviço Travoix é prestado pela Travoix, sediada em Newark, Delaware (EUA). Seus dados pessoais são tratados pela Travoix na condição de controladora, para as finalidades descritas neste documento.

2. Quais Dados Coletamos

Informações de conta: seu nome, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).

Dados da reunião: o ID da reunião em que você entra, o idioma selecionado, a duração da sua participação e o número de participantes.

Dados de áudio e vídeo: o fluxo de áudio e vídeo transmitido durante a chamada; processado em tempo real para tradução.

Dados de uso e técnicos: endereço IP, informações de navegador e dispositivo, qualidade da conexão e os registros necessários para o funcionamento do serviço.

Dados de pagamento: as transações de pagamento são realizadas por provedores de pagamento contratados; os dados do seu cartão não são armazenados por nós.

3. Finalidades para as Quais Usamos os Dados

Para prestar o serviço de chamadas de vídeo e tradução em tempo real.

Para criar sua conta, verificar sua identidade e garantir a segurança da conta.

Para gerenciar sua assinatura e cobrança.

Para melhorar o serviço, corrigir erros e evitar usos indevidos.

Para cumprir nossas obrigações legais.

4. Tratamento de Dados de Áudio e Vídeo e Tradução

Para a tradução em tempo real, o áudio de quem fala é transmitido à infraestrutura de tradução baseada em IA, que produz o áudio traduzido e as legendas. Isso ocorre durante a chamada; o conteúdo não é gravado nem armazenado por padrão. A reunião só é gravada se o organizador iniciar uma gravação de forma explícita, e todos os participantes são avisados quando isso acontece.

5. Transferência de Dados para o Exterior

Nosso serviço de tradução é viabilizado por provedores de IA terceiros (por exemplo, o Google Gemini) cujos servidores podem estar no exterior. Por isso, o áudio da sua chamada pode ser transferido para servidores no exterior com finalidade de tradução. Essa transferência se baseia no consentimento expresso que você dá antes de entrar na reunião.

6. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários para manter sua sessão ativa, lembrar suas preferências (por exemplo, a seleção de idioma) e proteger o serviço. Você pode gerenciar suas preferências de cookies no navegador; no entanto, desativar os cookies estritamente necessários pode afetar alguns recursos.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas para as finalidades previstas nesta política e pelos prazos exigidos pela legislação aplicável. Quando você encerra sua conta, seus dados são excluídos ou anonimizados, respeitadas as obrigações legais de retenção.

8. Segurança dos Dados

Para proteger seus dados aplicamos medidas técnicas e organizacionais como criptografia TLS em trânsito, controles de acesso, tokens de reunião de curta duração e criptografia em repouso.

9. Seus Direitos

Você tem direitos que incluem saber se seus dados pessoais são tratados, acessá-los, solicitar sua correção ou exclusão, opor-se ao tratamento e pedir a portabilidade dos dados. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo support@travoix.com.

10. Alterações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Em caso de mudanças relevantes, avisaremos você e publicaremos a versão atual nesta página.

11. Contato

Para quaisquer dúvidas e solicitações sobre privacidade: Travoix, Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, EUA, support@travoix.com.