Chính sách quyền riêng tư

1. Bên kiểm soát dữ liệu

Dịch vụ Travoix được cung cấp bởi Travoix, có trụ sở tại Newark, Delaware (Hoa Kỳ). Dữ liệu cá nhân của bạn được Travoix xử lý với vai trò bên kiểm soát dữ liệu, cho các mục đích nêu trong tài liệu này.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Thông tin tài khoản: tên, địa chỉ email và mật khẩu của bạn (được lưu ở dạng mã hoá).

Dữ liệu cuộc họp: ID cuộc họp bạn tham gia, ngôn ngữ bạn chọn, thời lượng tham gia và số người tham gia.

Dữ liệu âm thanh và hình ảnh: luồng âm thanh và video được truyền trong cuộc gọi; được xử lý theo thời gian thực để dịch.

Dữ liệu sử dụng và kỹ thuật: địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và thiết bị, chất lượng kết nối và các bản ghi nhật ký cần thiết để dịch vụ vận hành.

Dữ liệu thanh toán: các giao dịch thanh toán được thực hiện thông qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hợp tác; chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ của bạn.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Để cung cấp dịch vụ gọi video và dịch theo thời gian thực.

Để tạo tài khoản, xác minh danh tính và bảo đảm an toàn cho tài khoản của bạn.

Để quản lý gói đăng ký và việc thanh toán của bạn.

Để cải thiện dịch vụ, khắc phục lỗi và ngăn chặn hành vi lạm dụng.

Để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.

4. Xử lý dữ liệu âm thanh, hình ảnh và việc dịch

Để dịch theo thời gian thực, âm thanh của người nói được truyền tới hạ tầng dịch dựa trên AI để tạo ra âm thanh đã dịch và phụ đề. Việc này diễn ra trong cuộc gọi; nội dung cuộc gọi mặc định không được ghi hay lưu trữ. Cuộc họp chỉ được ghi lại nếu người tổ chức chủ động bắt đầu ghi, và tất cả người tham gia đều được thông báo khi điều đó xảy ra.

5. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Dịch vụ dịch của chúng tôi được vận hành nhờ các nhà cung cấp AI bên thứ ba (ví dụ Google Gemini) với máy chủ có thể đặt ở nước ngoài. Vì vậy, âm thanh cuộc gọi của bạn có thể được chuyển tới máy chủ ở nước ngoài cho mục đích dịch. Việc chuyển giao này dựa trên sự đồng ý rõ ràng mà bạn đưa ra trước khi tham gia cuộc họp.

6. Cookie

Chúng tôi dùng cookie thật sự cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn của bạn (ví dụ lựa chọn ngôn ngữ) và bảo vệ dịch vụ. Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie trong trình duyệt; tuy nhiên việc tắt các cookie thật sự cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích nêu trong chính sách này và trong thời hạn pháp luật hiện hành yêu cầu. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu của bạn sẽ bị xoá hoặc ẩn danh, tuỳ thuộc vào các nghĩa vụ lưu trữ theo luật định.

8. An toàn dữ liệu

Để bảo vệ dữ liệu của bạn, chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức như mã hoá TLS khi truyền, kiểm soát truy cập, mã thông báo cuộc họp ngắn hạn và mã hoá khi lưu trữ.

9. Quyền của bạn

Bạn có các quyền bao gồm được biết dữ liệu cá nhân của mình có được xử lý hay không, được truy cập, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá, phản đối việc xử lý và yêu cầu chuyển dữ liệu. Để thực hiện các quyền này, bạn có thể liên hệ chúng tôi tại support@travoix.com.

10. Thay đổi

Chính sách quyền riêng tư này có thể được cập nhật theo thời gian. Với những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và đăng phiên bản hiện hành trên trang này.

11. Liên hệ

Với mọi câu hỏi và yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư: Travoix, Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, Hoa Kỳ, support@travoix.com.